Một quá trình đặt hàng dựa trên việc trao đổi dữ liệu điện tử từ một cửa hàng đến một nhà phân phối cho biết khi một cửa hàng đang chạy thấp trên một sản phẩm và cần một lô hàng mới của mặt hàng đó. CRP chương trình giảm mức độ hàng tồn kho và chi phí hoạt động bằng cách sản phẩm cung cấp trên cơ sở thường xuyên, là cần thiết. Với CRP, nhu cầu tiêu dùng - dựa trên dữ liệu quét, nhà kho di chuyển, và bán hàng dự báo - lái xe kho bổ sung đơn đặt hàng và vận chuyển. Trong các hình thức phổ biến nhất - nhà cung cấp quản lý bổ sung vốn liên tục-nhà kho của nhà phân phối truyền dữ liệu hàng ngày để người bán hàng trên mức độ hàng tồn kho và cửa hàng đơn đặt hàng; Các nhà cung cấp chịu trách nhiệm cho việc tạo ra các lệnh cần thiết để đảm bảo rằng các nhà kho có thể đáp ứng nhu cầu của các nhà bán lẻ sản phẩm.